尊敬的先生/女士:
您好!为持续优化我国营商环境,精准了解企业经营发展中遇到的痛点、难点、堵点问题,我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于宏观政策分析,我们将对您的信息严格保密。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与调查!
【填写说明】:请在所选答案的“□”内打“√”,或在“____”处填写具体内容。
第一部分:企业基本情况
(用于分类分析,绝不用于任何商业用途)
1. 企业名称(可选填):
2. 企业统一社会信用代码(可选填):_________________________
3. 您在企业中担任的职务: □企业法定代表人 □ 高级管理人员(总经理、副总等) □中层管理者(部门主管等) □ 财务/税务专员 □行政/人事专员 □ 其他
4. 企业所属行业: □农、林、牧、渔业 □ 制造业 □ 建筑业 □批发和零售业 □ 交通运输、仓储和邮政业 □ 住宿和餐饮业 □信息传输、软件和信息技术服务业 □ 金融业 □ 房地产业 □租赁和商务服务业 □ 科学研究和技术服务业 □ 其他 _________
5. 企业规模(根据从业人员): □微型企业(20人以下) □ 小型企业(20-299人) □中型企业(300-999人) □ 大型企业(1000人以上)
6. 企业性质: □国有企业 □ 民营企业 □ 外商投资企业 □港澳台投资企业 □ 个体工商户 □ 其他 _________
第二部分:营商环境满意度评价
请根据您企业的实际经历和感受,对以下各项指标的满意程度进行评价。
(评分标准:5-非常满意;4-比较满意;3-一般;2-不太满意;1-非常不满意)
序号 评价维度与具体指标 5 4 3 2 1
A. 市场准入与退出
A1 企业开办(登记注册、刻章、开户等)的便利度 □ □ □ □ □
A2 办理流程的透明度和公开性 □ □ □ □ □
A3 办理时限 □ □ □ □ □
A4 企业注销/破产退出的便利度 □ □ □ □ □
B. 政务服务与行政效能
B1 政务服务(政务大厅/线上平台)办事效率 □ □ □ □ □
B2 工作人员服务态度与专业性 □ □ □ □ □
B3 “一网通办”、“跨省通办”等便利化措施效果 □ □ □ □ □
B4 行政审批事项的精简程度 □ □ □ □ □
C. 税收与收费环境
C1 纳税流程的便利度(报税、缴税、退税等) □ □ □ □ □
C2 税收优惠政策宣传与落实力度 □ □ □ □ □
C3 行政事业性收费、政府性基金的规范性(清单之外无收费) □ □ □ □ □
D. 融资环境
D1 从银行等正规金融机构获得贷款的便利度 □ □ □ □ □
D2 融资成本(利率、手续费等)的合理性 □ □ □ □ □
D3 政府性融资担保、普惠金融等支持政策的效果 □ □ □ □ □
E. 法治与监管环境
E1 政府监管(如市场、环保、安全等)的公平性与规范性 □ □ □ □ □
E2 “双随机、一公开”监管的执行情况,对企业正常经营干扰程度 □ □ □ □ □
E3 知识产权(专利、商标等)保护力度 □ □ □ □ □
E4 合同执行与司法保障的效率与公正性 □ □ □ □ □
F. 要素获取与基础设施
F1 水、电、气、网等公共设施报装的便利性与稳定性 □ □ □ □ □
F2 用工招聘的便利性与人才政策吸引力 □ □ □ □ □
F3 土地使用/厂房租赁的便利性与成本 □ □ □ □ □
G. 整体评价
G1 对当地营商环境的整体满意度 □ □ □ □ □
G2 与去年相比,营商环境的改善程度 □ □ □ □ □
第三部分:开放式问题(请您畅所欲言)
1. 您认为当前营商环境中最突出、最亟待解决的1-2个问题是什么?请简要说明。
2. 您对政府进一步优化营商环境(如在减税降费、融资支持、行政审批、监管执法等方面)有哪些具体的意见或建议?
3. 您是否遇到过政府部门或工作人员存在不作为、慢作为、乱作为或“吃拿卡要”等行为?如有,请简要描述。(此问可选填)
第四部分:信心与展望
1. 基于当前的营商环境,您对您企业未来在本地区发展的信心如何? □非常有信心 □ 比较有信心 □ 一般 □ 信心不足 □ 没有信心
2. 您是否会向您的商业伙伴或朋友推荐来本地区投资兴业? □一定会 □ 可能会 □ 不确定 □ 可能不会 □ 绝对不会
问卷到此结束,再次衷心感谢您的支持与合作!